myvem è la piattaforma cloud di orchestrazione dei servizi, che ti permette di monitorare e gestire la complessità tecnologica. Integra, in un unico ambiente, informazioni provenienti da sistemi, applicazioni e sorgenti diversi.
myvem offre un unico punto di accesso ai servizi h24, consente di gestire sia l’operatività quotidiana sia il troubleshooting e offre un valido supporto alle decisioni strategiche.
Dal monitoraggio all’event management, dalla documentazione all’asset management, dalla data protection all’IT governance, fino al data center infrastructure e al cabling, con myvem gestisci l’intera infrastruttura tecnologica.
Perché myvem?
Un unico punto
di accesso
Un servizio interamente
gestito
Agilità e velocità di implementazione
Team di supporto
certificato
Certificazione ISO 9001
e ISO 27001
Allarmistica
multicanale
Dati sempre accessibili
ed esportabili
You manage your business.
We manage your technology.
Oltre alla piattaforma di orchestrazione myvem, VEM ti mette a disposizione le migliori competenze e supporto altamente specializzato del NOC (Network Operation Center) : esperienza, tecnologia, servizi di Network & System Management per un’assistenza senza eguali. Il NOC diventa la naturale estensione dei tuoi sistemi informativi interni, spingendosi fino all’integrazione con i tuoi processi e al CO-SOURCING dei sistemi IT.
PROCESSI
24 ore al giorno, 365 giorni all’anno il NOC eroga servizi di gestione delle infrastrutture ICT dei clienti VEM.
L’operatività è basata su standard e best practices condivise al fine di garantire i parametri di qualità concordati in primis con te.
Alla base di tutto un’attenzione costante al continual service improvement.
STRUMENTI
Avanzati strumenti di connessione, monitoraggio, diagnosi e analisi consentono agli operatori di intervenire reattivamente e proattivamente nella gestione dei sistemi in esercizio. In pochi secondi, infatti, ciascun operatore è in grado di accedere alle interfacce di gestione delle componenti tecnologiche in uso presso le tue infrastrutture.
I dati e le informazioni, il costante aggiornamento dei ticket, le analisi di capacità e performance sono rese disponibili tramite il portale myvem.
VEMMERS
Ciò che rende unico il nostro NOC e il suo modo di operare sono i VEMmers: tecnici specializzati, appassionati delle tecnologie che supportiamo: da Cisco a NetApp, da VMware a Citrix, da Check Point a Fortinet, da Schneider Electric a Microsoft.