Managed Services
Orchestration Platform

myvem è la piattaforma cloud che ti permette di monitorare in un unico ambiente, informazioni provenienti da sistemi, applicazioni e sorgenti diversi

Richiedi demo
MyVem
Managed Services Orchestration Platform

myvem è la piattaforma cloud di orchestrazione dei servizi, che ti permette di monitorare e gestire la complessità tecnologica. Integra, in un unico ambiente, informazioni provenienti da sistemi, applicazioni e sorgenti diversi.
myvem offre un unico punto di accesso ai servizi h24, consente di gestire sia l’operatività quotidiana sia il troubleshooting e offre un valido supporto alle decisioni strategiche.

Dal monitoraggio all’event management, dalla documentazione all’asset management, dalla data protection all’IT governance, fino al data center infrastructure e al cabling, con myvem gestisci l’intera infrastruttura tecnologica.

Perché myvem?

Un unico punto
di accesso

Un servizio interamente
gestito

Agilità e velocità di implementazione

Team di supporto
certificato

Certificazione ISO 9001
e ISO 27001

Allarmistica
multicanale

Dati sempre accessibili
ed esportabili

0
Contratti di servizio
0K
Ticket gestiti/anno
0K
Asset fisici gestiti
0K
Eventi gestiti in proattività
0%
Ticket risolti senza escalation

Una piattaforma per gestire la complessità tecnologica

Ecco le funzionalità principali di myvem

Monitoraggio

Monitoraggio

Con myvem monitori network, IT infrastructure, security device, data center, facility e sistemi OT.

Scopri come
Data center infrastructure & cabling

Data center infrastructure & cabling

Controlla i dati live e storicizzati di assorbimenti ed efficienza energetica, parametri ambientali, luci, PDU e altri elementi specifici delle infrastrutture data center, oltre a documentare il cabling e i collegamenti elettrici.

Scopri di più
Event management

Event management

Con myvem hai un unico ambiente in cui collezionare gli eventi generati dal modulo di monitoraggio, dai singoli apparati non direttamente monitorabili o provenienti da piattaforme di terze parti.

Approfondisci
Data management

Data management

Controlla l’esito dei job di backup, raccogli e gestisci le configurazioni degli apparati di rete e sicurezza, trova le vulnerabilità del tuo parco asset per garantire la sicurezza in caso di ripristino a seguito di un fault o compromissione.

Leggi di più
Governance

It-Governance

Myvem ti offre un sistema di gestione documentale per soddisfare i requisiti normativi in materia di data protection.

Come funziona
Documentazione

Documentazione

Utilizza un repository centralizzato, condiviso con VEM e con i tuoi colleghi. Qui puoi conservare le informazioni necessarie alla gestione della tua infrastruttura.

Scopri quanto è facile
Asset management

Asset management

Con myvem censisci tutto l’hardware e il software presente nella tua infrastruttura e tieni sotto controllo le scadenze relative ai tuoi asset.

Approfondisci
Service desk

Service desk

Accedi ai servizi gestiti: apri i ticket, verifica lo stato di lavorazione, visualizza i contratti attivi, comunica con il supporto ed esprimi il tuo livello di soddisfazione.

Scopri come

You manage your business.
We manage your technology.

Oltre alla piattaforma di orchestrazione myvem, VEM ti mette a disposizione le migliori competenze e supporto altamente specializzato del NOC (Network Operation Center) : esperienza, tecnologia, servizi di Network & System Management per un’assistenza senza eguali. Il NOC diventa la naturale estensione dei tuoi sistemi informativi interni, spingendosi fino all’integrazione con i tuoi processi e al CO-SOURCING dei sistemi IT.

NOC

PROCESSI

24 ore al giorno, 365 giorni all’anno il NOC eroga servizi di gestione delle infrastrutture ICT dei clienti VEM.
L’operatività è basata su standard e best practices condivise al fine di garantire i parametri di qualità concordati in primis con te.
Alla base di tutto un’attenzione costante al continual service improvement.

STRUMENTI

Avanzati strumenti di connessione, monitoraggio, diagnosi e analisi consentono agli operatori di intervenire reattivamente e proattivamente nella gestione dei sistemi in esercizio. In pochi secondi, infatti, ciascun operatore è in grado di accedere alle interfacce di gestione delle componenti tecnologiche in uso presso le tue infrastrutture.
I dati e le informazioni, il costante aggiornamento dei ticket, le analisi di capacità e performance sono rese disponibili tramite il portale myvem.

VEMMERS

Ciò che rende unico il nostro NOC e il suo modo di operare sono i VEMmers: tecnici specializzati, appassionati delle tecnologie che supportiamo: da Cisco a NetApp, da VMware a Citrix, da Check Point a Fortinet, da Schneider Electric a Microsoft.

Richiedi una demo di myvem

Ti ricontatteremo per mostrarti come myvem può facilitare la gestione della tua infrastruttura.

RICHIEDI DEMO
Richiedi una demo